Términos y Condiciones – Numbrs PayDay

Numbrs PayDay es ofrecido por Numbrs Personal Finance AG, Neuhofstrasse 12, 6340 Baar, Suiza (en lo sucesivo, "Numbrs", "nosotros", "nos", "nuestro"). Si tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@numbrs.com.

Los siguientes Términos y Condiciones (los i"Términos") se aplican a los suscriptores de la App Numbrs que participan en Numbrs PayDay (en lo sucesivo, denominados colectivamente "usuarios", "usted" o "participantes").

La participación en Numbrs PayDay es voluntaria y gratuita. Solo las personas físicas que tengan al menos dieciocho años y que residan en un país donde nuestro servicio está disponible son elegibles para participar. Por favor consulte la app Numbrs para ver si nuestro servicio está disponible en su país. Los servicios automáticos, robots y otros participantes profesionales/comerciales no pueden participar, a menos que acuerden lo contrario con Numbrs. Si un usuario tiene la intención de participar con fines profesionales/comerciales, sin nuestro consentimiento por escrito, nos reservamos el derecho de excluir al usuario del concurso y podemos cancelar su cuenta de Numbrs sin previo aviso. Además, el pago se puede suspender hasta que Numbrs haya podido examinar el caso. Si tras examinar el caso, descubrimos que el usuario está participando por razones profesionales/comerciales, Numbrs se reserva el derecho de denegar el pago. Todas las personas implicadas en la creación de Numbrs PayDay y todos los empleados y contratistas de Numbrs, sus familiares y compañeros de vida no son elegibles para participar.

Al participar, acepta los siguientes Términos. En lo que se refiere a la protección de datos, se aplica la versión actual de la Política de privacidad publicada en nuestro sitio web. Los principales servicios proporcionados por Numbrs se describen en los Términos y condiciones generales, cuyo alcance no se ve afectado por estos Términos.

1. Descripción de Numbrs PayDay

Como parte de la función llamada "PayDay" de la app, a los suscriptores de la App Numbrs se les invita a recomendar la App Numbrs a sus familiares y amigos. Cada vez que haga una recomendación con éxito, tanto el usuario ya registrado como el usuario recién conseguido recibirán cada uno una oportunidad (un “ticket”) de participar en el sorteo de la semana respectiva.

Para participar en Numbrs PayDay, debe registrar una nueva cuenta de Numbrs, suscribirse a la App Numbrs y conectar una cuenta bancaria admitida. A partir de entonces, usted y la persona a la que nos haya recomendado pueden recibir un ticket para participar en el sorteo de premios de la siguiente manera:

  1. En la esquina superior derecha de la App Numbrs, pulse el ícono Numbrs PayDay y después pulse "Crear enlace de invitación".
  2. La App Numbrs genera un enlace de referido (el "Enlace"). Al pulsar "Compartir enlace", puede enviar su enlace a tantos contactos como desee por correo electrónico, SMS o WhatsApp. También puede compartir el enlace a través de las redes sociales, como Facebook, Instagram y YouTube.
  3. El destinatario del enlace (el "Destinatario") debe registrarse como usuario de Numbrs, suscribirse a la App Numbrs y debe conectar al menos una cuenta bancaria admitida en la App Numbrs.
  4. Por cada recomendación realizada con éxito, recibirá un ticket para participar en el sorteo. Una recomendación se considera realizada con éxito si:
    • el Destinatario usa el Enlace cuando hay una campaña activa de Numbrs PayDay,
    • inmediatamente (es decir, sin visitar otros sitios web de internet) después de hacer clic en el enlace usando un dispositivo móvil compatible, el Destinatario
      i. descarga la App Numbrs,
      ii. crea una cuenta de usuario de Numbrs y se suscribe a la App Numbrs, y
      iii. conecta al menos una cuenta bancaria admitida en la App Numbrs,
    • Numbrs puede rastrear la referencia hasta usted,
    • el Destinatario no es idéntico a un usuario ya existente,
    • el Destinatario aún no tiene una cuenta de usuario de Numbrs y no está añadiendo una cuenta bancaria que ya estuvo conectada con Numbrs en algún momento.

2. El sorteo del premio

Si nos recomienda con éxito a un amigo en la semana de juego respectiva, participará automáticamente en el Numbrs PayDay. Por cada recomendación realizada con éxito, recibirá un ticket para participar en el sorteo. Por ejemplo, si nos recomienda con éxito a cuatro (4) amigos durante la semana respectiva, recibirá cuatro (4) tickets para participar en el sorteo de premios de esa semana. Cuantos más tickets consiga, mayores serán sus posibilidades de ganar el PayDay.

Los participantes tienen la oportunidad de ganar un premio en efectivo (el "Premio") cada semana. El sorteo del premio se realiza normalmente cada semana. Sin embargo, en determinadas circunstancias, el sorteo puede tener lugar el día anterior debido a días festivos o cancelarse por otros motivos. En cualquier caso, le informaremos en la App de Numbrs cuando el sorteo tenga lugar.

Notificaremos al ganador por correo electrónico, en la App Numbrs y/o por videollamada utilizando el número de teléfono o la dirección de correo electrónico proporcionada por el Participante.

3. El pago

El pago del Premio se realizará exclusivamente mediante transferencia bancaria en euros. No es posible realizar un pago en efectivo. Los pagos generalmente se realizan unas pocas semanas después del sorteo, sin embargo, Numbrs tiene derecho a ajustar la regularidad de los pagos en cualquier momento. Debido a los requisitos legales de la Ley contra el lavado de dinero, Numbrs o nuestro banco puede solicitar información o documentos adicionales sobre usted (por ejemplo, fecha de nacimiento, dirección, prueba de residencia). Si no proporciona la información o documentación solicitada de manera oportuna, Numbrs se reserva el derecho de no realizar el pago y su derecho a recibir el pago caducará. Los participantes deben proporcionar solo datos correctos y actualizados y deben notificar a Numbrs inmediatamente sobre cualquier cambio en estos datos.

Además, si cancela su suscripción a la App Numbrs o elimina su cuenta de usuario de Numbrs teniendo pagos pendientes, perderá su derecho a recibir el pago.

Cualquier tarifa adicional asociada con el pago (por ejemplo, comisiones de transferencia bancaria, comisiones de tipos de cambio) correrá a cargo del Participante, aunque Numbrs no cobra ninguna de esas tarifas. Los participantes son responsables de pagar todos y cada uno de los impuestos resultantes de la recepción del pago.

Antes de que Numbrs pueda transferir el Premio, es posible que el ganador tenga que proporcionar una copia de su DNI y permiso de residencia. Numbrs usará la documentación proporcionada para verificar que el ganador cumple con los requisitos establecidos en estos Términos. Si tras realizar dicha verificación, descubrimos que el usuario no cumple con los requisitos establecidos en estos Términos, Numbrs se reserva el derecho de denegar el pago del Premio.

A cualquier posible ganador se le puede solicitar que demuestre que es el usuario autorizado de Numbrs que participó en Numbrs PayDay. Está estrictamente prohibido que varios Participantes usen la misma cuenta de Numbrs o el mismo Enlace de referido. También está prohibido que un solo participante use varias cuentas de Numbrs. La violación de esta cláusula puede resultar en la exclusión permanente del Participante.

Los pagos pueden cancelarse debido a la conducta del Participante o debido a un incumplimiento de estos Términos. En caso de abusar o violar estos Términos, Numbrs tiene derecho a cancelar retroactivamente y/o recuperar pagos sin notificación.

4. Número de tickets y estado del pago

Cada Participante puede ver su número de tickets para la semana de juego respectiva y la cantidad total ganada en su App Numbrs. Si tiene alguna objeción con respecto a los saldos de cuenta mostrados en la App Numbrs, debe comunicárnoslo a más tardar cuatro semanas después de realizar la recomendación con éxito. El envío de la objeción dentro de este plazo de tiempo es suficiente y puede enviarse a support@numbrs.com o a través del chat de soporte.

Los participantes aceptan que, en casos excepcionales, es posible que la cantidad de tickets y el saldo de la cuenta no se registren correctamente por motivos técnicos. En tales casos, el Participante no tiene derecho a reclamar a Numbrs. Sin embargo, puede notificarnos sobre este problema enviándonos un mensaje a través del chat de soporte en la App Numbrs.

5. Obligaciones del Participante

Los Participantes no pueden usar ningún método ilegal o inmoral, concretamente engañar, defraudar, amenazar o coaccionar a otros (potenciales) participantes. Los Participantes tampoco pueden ocultar el hecho de que recibirán un ticket para participar en el sorteo de un premio al realizar una recomendación con éxito.

Además, los Participantes tienen prohibido usar los enlaces generados por Numbrs de forma inmoral. En concreto, esto incluye copiar y promocionar el enlace en sitios web radicales, pornográficos, que glorifiquen la violencia o discriminen.

Cada Participante puede tener una sola cuenta de usuario de Numbrs. Si un participante crea varias cuentas de usuario, Numbrs se reserva el derecho de cancelar las cuentas de usuario creadas de forma abusiva sin previo aviso.

Numbrs se reserva el derecho de ofrecer Numbrs PayDay solo para determinados sistemas operativos y/o solo para ciertas versiones de sistemas operativos. El usuario tiene la obligación de mantener actualizado el sistema operativo de su dispositivo.

Los Participantes no tienen derecho a representar o vincular legalmente a Numbrs, a menos que se acuerde lo contrario por escrito con Numbrs. Cada Participante tiene la responsabilidad de cumplir con las leyes pertinentes, como la ley contra la competencia desleal.

Numbrs se reserva el derecho de anunciar a los ganadores de Numbrs PayDay a través de las redes sociales. Por tanto, los ganadores aceptan que su nombre y lugar de residencia sea publicado en los medios de publicidad utilizados por Numbrs. Además, el ganador acepta la publicación de fotos y/o videos de ellos mismos (los “Materiales de marketing”), sin cargo y por un período de tiempo ilimitado. Esto incluye la publicación del ganador en el sitio web, el blog y en las redes sociales usadas por Numbrs (los "Canales de marketing"). La participación en Numbrs PayDay y la publicación de materiales de marketing a través de los Canales de marketing es siempre por cuenta y riesgo del participante. Numbrs no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias directas o indirectas de la publicación.

6. Derechos y obligaciones de Numbrs

Numbrs se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro sin justificarlo.

Numbrs se reserva el derecho de suspender o cancelar Numbrs PayDay en cualquier momento sin previo aviso. Numbrs usará esta opción en particular si, por razones técnicas o legales, no es posible garantizar la correcta celebración de Numbrs PayDay. El Participante no podrá reclamar a Numbrs por esto. Numbrs le informará por correo electrónico, chat de soporte o en la App Numbrs sobre la cancelación de Numbrs PayDay.

Numbrs se reserva el derecho de bloquear cuentas de usuario de Numbrs o recuperar pagos si descubrimos alguna actividad que creemos que es abusiva, fraudulenta o que viola estos Términos. Numbrs también se reserva el derecho de excluir la participación de ciertas cuentas bancarias. Además, nos reservamos el derecho de revisar e investigar todas las recomendaciones a nuestro exclusivo criterio y de suspender cuentas de usuario si consideramos que esto es justo y razonable.

7. Protección de datos

Todos los datos personales proporcionados por los Participantes serán recopilados, procesados y utilizados solamente en el marco de las leyes de protección de datos aplicables y solo para fines derivados de la ley o para los cuales los Participantes hayan dado su consentimiento expreso.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en nuestra Política de privacidad.

8. Nuestra responsabilidad

Somos responsables de la pérdida o daño que usted sufra como resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos, excepto en los casos excluidos por este párrafo o de otra manera en estos Términos. La pérdida o el daño es previsible si es obvio que sucederá o si tanto usted como nosotros sabemos que puede suceder en el momento en que acepta estos Términos.

La ley no nos permite excluir o limitar nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude o declaraciones fraudulentas, o cuando la App Numbrs no tiene una calidad satisfactoria o no es como se describe. En particular, no nos hacemos responsables de:

(i) pérdida de beneficios o ahorros anticipados;

(ii) pérdida de negocios u oportunidades de negocio;

(iii) pérdida de fondo de comercio; o

(iiii) cualquier daño o pérdida especial, indirecta o consecuente. Nos reservamos la exclusión de responsabilidad en otras disposiciones de estos Términos.

  1. Modificar estos términos

Numbrs puede suspender o modificar estos Términos, en cualquier momento y por cualquier motivo. Le informaremos sobre estas modificaciones de las siguientes maneras:

10. Disposiciones varias

Cualquier cesión o transferencia de derechos y obligaciones individuales o de todos los derechos y obligaciones en virtud de este contrato por parte del usuario a terceros requiere el consentimiento previo por escrito de Numbrs para tener validez. Esto se aplica en particular al reclamar pagos.

11. Disposiciones finales

Estos Términos y cualquier disputa o reclamación que surja de o esté relacionada con estos se rige e interpreta de conformidad con las leyes aplicables según lo establecido en las normas de protección del consumidor aplicables.

Si un tribunal declarase la nulidad o ineficacia de alguna parte de estos Términos, el resto de los Términos continuarán aplicándose, ya que cada una de las disposiciones de estos Términos son independientes.

Al aceptar estos Términos, acepta recibir documentos y declaraciones de Numbrs relacionados con el uso de la App Numbrs en un soporte de datos electrónico.

Los Términos y condiciones se comunicarán en español y Numbrs se compromete a comunicar en español durante la vigencia de este contrato.

También puede resolver una disputa online utilizando la Plataforma de resolución de litigios online de la Comisión Europea.

Estos Términos fueron actualizados por última vez el 1 de junio de 2021.

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