No puedo añadir mi cuenta bancaria

Puedes encontrar una lista de bancos que son casos especiales aquí.

¿Elegiste el banco correcto?

Para verificar si has elegido el banco correcto, usa la función de búsqueda y busca el mismo código bancario (BLZ) que puedes ver en tu tarjeta física. Suele haber confusiones cuando se trata de esto, por lo que es una buena idea comprobarlo.

¿Estás introduciendo los datos de inicio de sesión correctos?

Para conectar tu cuenta bancaria con Numbrs, debes introducir los mismos datos de inicio de sesión que usas normalmente para tu banca online. También puedes encontrar información específica para cada banco en "Casos de bancos especiales".

Tu acceso a la banca online ha sido bloqueado.

Has introducido tu PIN o contraseña de banca online incorrectamente demasiadas veces y ahora tu acceso está bloqueado. Desafortunadamente, no podemos desbloquear tu cuenta, ya que no tenemos acceso a tus datos. Algunos bancos te permiten desbloquear tu PIN a través del portal de la banca online usando un TAN. En caso contrario, el servicio de atención al cliente de tu banco debería poder ayudarte rápidamente.

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