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Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend findest du die häufig gestellten Fragen zum Numbrs Empfehlungsprogramm:

Wann erhalte ich meine Prämie?

Sobald du am Empfehlungsprogramm teilgenommen hast, erhältst du eine E-Mail, welche dir die Auszahlung der 10 € bestätigt. Danach kann es noch bis zu 2 Wochen dauern, bis du die Prämie erhältst.

Kann ich ohne Onlinebanking am Empfehlungsprogramm teilenehmen?

Um am Empfehlungsprogramm teilzunehmen, muss ein deutsches Bankkonto zu Numbrs hinzugefügt werden. Dafür wird Zugang zum Onlinebanking benötigt. Solltest du diesen noch nicht haben, kann dir der Kundenservice deiner Bank bei der Einrichtung helfen.

Tippe in der Timeline, in der Analyse oder unter „Mehr“ oben rechts auf das Geschenkbox-Symbol. Dort findest du deinen persönlichen Einladungslink und kannst ihn von dort aus direkt teilen.

Wieso stimmt der Betrag unter „Ausbezahlt“ nicht?

Der Betrag unter „Ausbezahlt“ ändert sich automatisch, sobald die Zahlung im System ausgelöst wird. Nach der Auszahlung kann es noch einige Werktage dauern, bis deine Bank die Zahlung verbucht hat.

Wieso sehe ich nicht alle Freunde, die ich eingeladen habe?

Der Zähler wird automatisch erhöht, nachdem dein Freund deinen Einladungslink verwendet, ein Numbrs-Benutzerkonto erstellt und ein deutsches Bankkonto hinzugefügt hat.

Muss ich die Prämie zurückzahlen?

Nein, du musst sie nicht zurückzahlen. Bitte beachte jedoch, dass du den Anspruch auf noch nicht ausbezahlte Prämien verlierst, wenn du dein Benutzerkonto löschst.

Falls du weitere Fragen hast, so hilft dir unser freundliches Support-Team gerne im Support Chat oder via E-Mail weiter.


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