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Datenschutzerklärung
Video-Identverfahren

Diese Datenschutzerklärung gilt für den in die Numbrs App integrierten Video-Identifizierungsdienst der Numbrs Personal Finance AG. Sie gilt ausschließlich für den Video-Identifizierungsdienst sowie die Datenweitergabe für die Erstellung bzw. Nutzung einer qualifizierten elektronischen Signatur und beschreibt, welche personenbezogenen Daten die Numbrs Personal Finance AG über den Nutzer erhebt und verarbeitet. Der Begriff personenbezogene Daten umfasst alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Die Erhebung und Verarbeitung der Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

1. Verantwortlicher

Die Erhebung und Verarbeitung der von Ihnen bei Nutzung des Video-Identifizierungsdienstes erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt durch die Numbrs Personal Finance AG Edenstrasse 20, 8045 Zürich, Schweiz (im Folgenden „Numbrs” genannt).

2. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

2.1 Allgemeine Fragen

Für allgemeine Fragen zu dieser Datenschutzerklärung und zum Datenschutz bei Numbrs oder auch wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz ausüben möchten (dazu unten Ziffer 9) stehen wir Ihnen auch gerne per E-Mail unter [email protected] oder per Postanschrift unter Numbrs Personal Finance AG, Edenstrasse 20, 8045 Zürich, Schweiz, zur Verfügung.

2.2 Kontaktdaten Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten:

  • E-Mail: [email protected]
  • Anschrift: IITR Datenschutz GmbH, Marienplatz 2, 80331 München, Deutschland

3. Betroffene

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer des Video-Identifizierungsdienstes. Weitere Einzelheiten finden Sie im Anhang Nutzerdaten zu dieser Datenschutzerklärung.

4. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Numbrs, für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage?

Damit wir den Video-Identifizierungsdienst vertragsgemäß anbieten können (vergleichen Sie dazu insbesondere den entsprechenden Abschnitt (Ziffer 3) unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Video-Identifizierungsdienst (AGB), erhebt und verarbeitet Numbrs personenbezogene Daten. Numbrs strebt dabei an, nur so viele Daten über Sie zu verarbeiten, dass der Video-Identifizierungsdienst in der vereinbarten Form angeboten werden kann. Soweit Sie im Anschluss zum Video-Identifizierungsverfahren die Möglichkeit nutzen wollen, Ihren Vertrag mit der jeweiligen Bank elektronisch zu unterzeichnen, leiten wir einige während des Video-Identifizierungsdiensts erhobenen personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Geburtsort, Geburtsdatum und Telefonnummer) und Ihren Vertrag an DocuSign, ein EU-zertifizierter Vertrauensanbieter, weiter. Für die Nutzung der Dienste, die von DocuSign angeboten werden, gelten separate Vertragsbestimmungen.

Der Anhang Nutzerdaten enthält detaillierte Informationen zu:

  • den Kategorien personenbezogener Daten, die wir bei Ihnen oder von Dritten erheben, und/oder die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen (z.B. durch Zusendung einer E-Mail);
  • den Zwecken, zu denen wir diese personenbezogenen Daten verarbeiten; und
  • den Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (sofern nicht anders angegeben, z.B. zum Zeitpunkt der Datenerhebung).

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann für andere Zwecke verarbeiten, wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet sind (z.B. Übermittlung an Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden), wenn Sie in die jeweilige Verarbeitung eingewilligt haben oder wenn die Verarbeitung nach geltendem Recht sonst gesetzlich zulässig ist. Wenn eine Verarbeitung zu einem anderen Zweck erfolgt, erhalten sie hierzu ggf. weitere Informationen von uns.

5. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Jeglicher Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten bei Numbrs ist auf diejenigen Personen beschränkt, die zur Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben Kenntnis benötigen.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte (z.B. an Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden) erfolgt nur, wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet sind, Sie entsprechend eingewilligt haben oder die Weitergabe anderweitig gesetzlich zulässig ist.

Numbrs kann Ihre personenbezogenen Daten für die jeweiligen Zwecke insbesondere an die nachfolgend aufgeführten Empfänger und Empfängerkategorien übermitteln – nähere Angaben zu den unten genannten Empfängern und Empfängerkategorien finden Sie im Anhang Nutzerdaten.

Private Dritte: Andere nicht-öffentliche Stellen als Numbrs, unabhängig davon, ob es sich um mit Numbrs verbundene Stellen handelt oder nicht.

Auftragsverarbeiter: Genau wie Banken sind auch wir auf die Dienstleistungen Dritter angewiesen, wie z.B. unser Rechenzentrum. Ihre Daten sind in jedem Fall immer geschützt. Um technische oder organisatorische Dienstleistungen Dritter zu nutzen, die wir für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke oder unsere sonstigen Geschäftstätigkeit benötigen, können personenbezogene Daten der Nutzer in den Systemen solcher Dienstleister abgelegt werden. Dies umfasst z.B. Ihre E-Mail-Adresse in unserem Support-System. Unsere Dienstleister unterstehen den lokalen Datenschutzgesetzen und sind überdies vertraglich verpflichtet, die personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen zu verarbeiten. Wir verpflichten unsere Dienstleister auch zur Einhaltung von technischen und organisatorischen Maßnahmen, die den Schutz der personenbezogenen Daten sicherstellen.

Behörden, Gerichte, externe Berater und ähnliche Dritte, die öffentliche Stellen sind, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist.

6. Internationaler Datentransfer

Numbrs sitzt in der Schweiz (siehe oben Ziffer 1.). Die Daten werden daher zumindest teilweise außerhalb Deutschlands verarbeitet, wobei Ihre Daten in der Schweiz durch das sehr strenge schweizerische Gesetz geschützt sind. Die EU-Kommission hat mit einem Angemessenheitsbeschluss bestätigt, dass die Schweiz über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügt (Entscheidung der Kommission, 2000/518/EG).

Teilweise haben die Empfänger Ihrer Daten, insbesondere unsere Dienstleister, ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR oder der Schweiz, sodass die anwendbaren Gesetze ein anderes nationales Datenschutzniveau gewährleisten, als das im europäischen oder schweizerischen Datenschutzrecht vorgesehene. In diesem Fall stellen wir sicher (z.B. durch Abschluss entsprechender Verträge), dass die betreffenden Dienstleister ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten, welches mit dem in Deutschland vergleichbar ist.

7. Speicherdauer und Löschung der Nutzerdaten

Numbrs strebt an, nur die absolut notwendigen Daten über Sie zu erheben und zu verarbeiten, damit der komplette Funktionsumfang der App und des Video-Identifizierungsdienstes bei höchstmöglicher Sicherheit angeboten werden kann, und ausschließlich für den Zeitraum, der erforderlich ist, um die Zwecke zu erreichen, zu denen die personenbezogenen Daten erhoben werden. Dies geschieht jeweils im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht. Wenn Numbrs Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt, löschen wir diese und/oder ergreifen die erforderlichen Maßnahmen, um diese ordnungsgemäß zu anonymisieren. Dies gilt nicht, soweit wir dazu verpflichtet sind, die Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, insbesondere um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachkommen zu können. Detailliertere Informationen zu den Aufbewahrungsfristen finden Sie in dem Anhang Nutzerdaten.

Sämtliche durch Numbrs erhobene Daten werden eingesetzt, um Ausweisdokumente zu verifizieren und um Sie zu verifizieren. Numbrs sichert neben den Nutzerdaten auch die Foto- und Videoaufnahmen, um diese nach einem erfolgreichen Abschluss der Identifizierung auftragsbezogen an die Bank zu übermitteln. Die Daten werden spätestens nach Ablauf von 90 Tagen auf den Numbrs Servern gelöscht, soweit mit der Bank nichts Abweichendes festgelegt wurde.

8. Verschlüsselung

Die Erfassung oder Übertragung der Daten ist durch das standardisierte Protokoll TLS/SSL vollständig verschlüsselt. Durch die SSL-Verschlüsselung wird die Vertraulichkeit der Kommunikation gewährleistet.

9. Was sind meine Rechte?

Gemäß dem Datenschutzrecht, haben Sie ein Auskunftsrecht, das Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten, das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht zum Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten. Weitere Einzelheiten finden Sie im Anhang Rechte.

Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Rechte durch das jeweils geltende nationale Datenschutzrecht eingeschränkt sein können.

Ferner steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an uns wenden (siehe Ziffer 1 oder 10).

10. Kundensupport

Für Hilfe zur Verwendung des Video-Identifikationsdienstes können Sie sich jederzeit an den Support unter support@numbrs.com wenden. Für allgemeine Fragen zu dieser Datenschutzerklärung und zum Datenschutz bei Numbrs stehen wir Ihnen auch gerne per E-Mail oder per Postanschrift unter Numbrs Personal Finance AG, Edenstrasse 20, 8045 Zürich, Schweiz, zur Verfügung.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 7. Dezember 2018 aktualisiert.

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Anhang Ihre Rechte

a) Auskunftsrecht. Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so besteht ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten. Das Auskunftsrecht erfasst insbesondere Auskunft zu den Verarbeitungszwecken, den Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden, und zu den Empfängern oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Auskunftsrecht nicht um ein absolutes Recht handelt und berechtigte Interessen anderer Personen zu einer Einschränkung des Auskunftsrechts führen können. Das Auskunftsrecht kann durch § 34 des Bundesdatenschutzgesetzes beschränkt sein.

b) Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Oft haben Sie auch die Möglichkeit, diese Daten direkt selbst in der Numbrs App anzupassen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung besteht zudem das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen – auch mittels einer ergänzenden Erklärung.

c) Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“). Bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Das Recht auf Löschung kann durch § 35 des Bundesdatenschutzgesetzes beschränkt sein.

d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. In diesem Fall werden die betreffenden personenbezogenen Daten entsprechend gekennzeichnet und gegebenenfalls nur noch zu bestimmten Zwecken verarbeitet.

e) Recht auf Datenübertragbarkeit. Bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu, die Sie uns bereitgestellt haben, d.h. das Recht, diese in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und ggf. diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch denjenigen (Numbrs), dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln.

Widerspruchsrecht: Unter gewissen Umständen haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung der die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dies gilt auch für ein damit zusammenhängendes Profiling. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken jederzeit und unentgeltlich zu widersprechen. Das Gleiche gilt hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich der Profilbildung, soweit diese im Zusammenhang mit Direktmarketing steht.

Anhang Nutzerdaten

Betroffene: Sie als Nutzer der Numbrs App.

1. Video-Identifizierungsdienst

1.1 Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden

Der Video-Identifizierungsdienst wird durch ein persönliches Gespräch im Rahmen einer Videokonferenz zwischen Ihnen und dem Mitarbeiter von Numbrs, dem sogenannten „Money Store Experten”, durchgeführt. Der jeweilige Auftrag zur Prüfung Ihrer Identität wird dem Money Store Experten zufällig zugeteilt.

Der Money Store Experte gleicht die während dem Antragsprozess erhobenen personenbezogenen Daten mit Daten aus Ihrem gültigen amtlichen Ausweisdokument (zum Beispiel einem Reisepass) ab. Zu den abgefragten personenbezogenen Daten zählen in der Regel: Vor- und Nachname, Geburtsort, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Ausweisnummer, Ausstell- und Ablaufdatum, ausstellende Behörde, Augenfarbe und Anschrift. Zur Überprüfung der Identität ist es erforderlich, dass der Money Store Experte Fotoaufnahmen von Ihnen und von Ihrem Ausweisdokument anfertigt, die Daten des Ausweisdokuments erfasst und eine Audio- und / oder Videoaufzeichnung anfertigt.

Ihre Identität wird durch Numbrs gegenüber der Bank nur bestätigt, wenn die Informationen und Unterlagen, die erforderlich sind, vollständig vorliegen. Art und Umfang der erhobenen Daten hängen von den Anforderungen der jeweiligen Bank ab und der von diesen zu beachtenden rechtlichen Vorgaben. Weitere Informationen stehen Ihnen in der Datenschutzerklärung der jeweiligen Bank zur Verfügung.

1.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Vertragserfüllung: Die Zurverfügungstellung der erforderlichen Daten ist freiwillig. Stellen Sie die Daten nicht zur Verfügung, können wir unsere Leistungen nicht oder jedenfalls nicht vollständig zur Verfügung stellen können.

1.3 Quelle, aus der die personenbezogenen Daten stammen

Nutzer

1.4 Speicherdauer

Numbrs übermittelt die während des Video-Identifizierungsdienstes erhobenen Daten an die Bank. Anschließend löscht Numbrs die personenbezogenen Daten spätestens innerhalb von 90 Tagen, soweit mit der Bank nichts Abweichendes festgelegt wurde und soweit wir nicht dazu verpflichtet sind, die Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, insbesondere um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen.

1.5 Empfänger und/oder Kategorien von Empfängern

Auftragsverarbeiter: Numbrs Personal Finance AG, Edenstrasse 20, 8045 Zürich, Schweiz (Land außerhalb der Europäischen Union, aber es existiert ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.)

2. Qualifizierte elektronische Signatur

Im Rahmen des Antragsprozesses für ein Produkt im Money Store, bietet die Numbrs App die Möglichkeit, Ihren Vertrag mit der jeweiligen Bank elektronisch zu unterzeichnen. Hierfür leiten wir die dafür erforderlichen, während des Video-Identifizierungsdienstes erhobenen, personenbezogenen Daten und Ihren Vertrag mit der Bank an DocuSign FRANCE, einen EU-zertifizierter Vertrauensanbieter, weiter.

2.1 Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden

  • Vor- und Nachname
  • Geburtsort
  • Geburtsdatum
  • Telefonnummer
  • jeweiliger Vertrag

2.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Vertragserfüllung: Die Zurverfügungstellung der erforderlichen Daten ist freiwillig. Stellen Sie die Daten nicht zur Verfügung, können wir unsere Leistungen nicht oder jedenfalls nicht vollständig zur Verfügung stellen.

2.3 Quelle, aus der die personenbezogenen Daten stammen

Nutzer

2.4 Speicherdauer

Die Daten werden spätens nach 7 Jahren und 1 Monat von DocuSign FRANCE gelöscht. Dies entspricht der gesetzlichen Aufbewahrungs-pflicht.

2.5 Empfänger und/oder Kategorien von Empfängern

Dritter: DocuSign FRANCE, 145-175 rue Jean-Jacques Rousseau, 9130 Issy-les-Moulineaux, Frankreich (Land innerhalb der Europäischen Union).

3. Analysedienst AppsFlyer und Google Analytics.

Die Numbrs App benutzt Google Analytics, einen Analysedienst von Google sowie AppsFlyer, einen Analysedienst der AppsFlyer Ltd.

Im Auftrag von uns werden Google und AppsFlyer Ltd. die Informationen benutzen, um die Nutzung der Numbrs App auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten in der Numbrs App zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der Numbrs App und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

In den Datenschutzeinstellungen der Numbrs App können Sie einstellen, ob eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google Analytics oder AppsFlyer erfolgen darf oder nicht. Außerdem können Sie eine E-Mail an privacy@appsflyer.com senden, wenn Sie AppsFlyer nicht zulassen wollen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier

3.1 Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden

Im Code der Numbrs App haben wir die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass die IP-Adresse der Nutzer gekürzt wird, bevor sie durch Google bzw. AppsFlyer Ltd. gespeichert wird.

3.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Einwilligung

3.3 Quelle, aus der die personenbezogenen Daten stammen

Nutzer bzw. vom Nutzer genutztes Endgerät

3.4 Speicherdauer

Die Daten werden zumindest für die Dauer der Nutzung der Numbrs App gespeichert. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die Daten auch über diesen Zeitraum hinaus gespeichert.

3.5 Empfänger und/oder Kategorien von Empfängern

Auftragsverarbeiter

  • Google Inc. (“Google”), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain (Land außerhalb der Europäischen Union, für das kein Angemessenheitsbeschluss der europäischen Kommission existiert, allerdings bestehen geeignete oder angemessene Garantien (z.B Verwendung von Standardvertragsklauseln, 2010/87/EU und/oder 2004/915/EG).
  • AppsFlyer Ltd, Maskit 14 St, POB 12371, Herzliya 4673314, Israel. (Land außerhalb der Europäischen Union, aber es existiert ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.)

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